Оплата

Информация о способах оплаты

Для жителей Украины


Для жителей Украины доступна оплата переводом на карточку ПриватБанка. Перевод можно осуществить любым, удобным для вас, способом:

  • через систему Приват24
  • через терминал ПриватБанка
  • через ваш онлайн банкинг, если вы являетесь обладателем карты другого банка.

После оформления заказа на указанный вами email придет письмо от Inkcraft-Workshop, в котором будет указан номер карточки ПриватБанка, на которую следует оплатить ваш заказ.

Просим вас ознакомиться с правилами оплаты

  1. Ваш заказ должен быть оплачен на полную сумму
  2. Поле “Назначение платежа” оставьте незаполненным
  3. Комиссия за перевод, если такова имеется, оплачивается вами (Например: стоимость товара – 100 далматинцев , комиссия за перевод – 1 далматинец, итого к оплате – 101 далматинец.)
  4. Оплата должна поступить в течение суток с момента заказа
  5. После оплаты просим сообщить нам примерное время оплаты и сумму (в ответе на письмо или сообщением в Facebook или Instagram)
  6. Оплата производится в национальной валюте – гривне
  7. Доставка Новой Почтой оплачивается отдельно при получении по тарифам Новой Почты
  8. Мы не принимаем оплату наложенным платежом

Неоплаченные в течение суток заказы отменяются автоматически.

Для жителей других стран

Оплата осуществляется с помощью системы PayPal. Если у вас нет аккаунта PayPal, вы можете оплатить с помощью своей банковской карты.

После оформления заказа, проверьте правильность введенных данных и нажмите “Дальше на PayPal”. Вы будете перенаправлены на страницу оплаты. Если у вас нет аккаунта PayPal, нажмите “Создать аккаунт”, чтобы оплатить с помощью вашей банковской карты, регистрация в системе в первый раз не обязательна.

Если вы не получили письмо, проверьте папку “Спам”. Если и там пусто или у вас возникли иные сложности при оплате – обязательно свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

Доставка

Информация о способах доставки

по Украине

Доставка Новой Почтой (2 – 4 дня)

Доставка Укрпочтой (3 – 8 дней)

  • простым письмом (без отслеживания, только для открыток, стикеров )
  • заказным письмом или бандеролью с трек-номером для отслеживания

по Миру

  • Доставка по миру осуществляется государственными почтовыми операторами и может занимать от 3х до 6ти недель в зависимости от удаленности вашей страны от Украины.
  • Если вы хотите получить заказ к определенной дате или празднику (День Рождения, Рождество, День сурка и т.п.), пожалуйста свяжитесь с нами, чтобы уточнить дату доставки.
  • Некоторые товары на сайте могут быть доступны для предзаказа или изготавливаться  индивидуально. В таком случае ко времени доставки следуют добавить время изготовления изделия, указанное в описании товара.
  • Каждая посылка надежно упаковывается и отправляется заказным письмом или бандеролью с трек-номером отслеживания, таким образом, вы в любой момент можете узнать где она находится.
  • Пожалуйста, указывайте действительный адрес доставки. Если вас практически не бывает дома, то указывайте рабочий адрес.
  • Если вас не было дома в момент доставки, посылка будет ожидать вас в ближайшем отделении почтовой связи на протяжении двух недель. По прошествии этого времени, посылка будет отправлена назад.

Еще немного про доставку

Когда ваш заказ будет отправлен, вы получите еще один email с трек-номером отслеживания (только для доставки Новой Почтой и заказных писем/бандеролей)

На сроки доставки могут влиять независящие от нас обстоятельства (плохие погодные условия, государственные выходные и праздники)

Пожалуйста свяжитесь с нами, если вы не получили посылку в срок.

Возврат товара

Все наши товары изготовлены на заказ и поэтому, по причинам, не связанным с проблемами качества и/или производственными ошибками, не могут быть возвращены. Например, мы не можем принять возврат, если вы заказали неправильный размер или цвет. Если с вашим заказом возникли проблемы, свяжитесь с нами по электронному адресу inkcraft.shop@gmail.com, чтобы мы могли быстро решить эту проблему.

Если возврат товара имеет место (по причинам, связанным с проблемами качества и/или производственными ошибками ), то возмещение денежных средств или повторная отправка товара осуществляется по индивидуальной договоренности с покупателем в кратчайшие возможные сроки.