Оплата та Доставка

Як сплатити?

Для жителів України доступна оплата переказом на картку ПриватБанку. Переказ можна здійснити будь-яким, зручним для вас, способом:

  • через систему Приват24
  • через термінал ПриватБанку
  • через ваш онлайн банкінг, якщо ви є власником картки іншого банку.

Після оформлення замовлення на вказаний вами email прийде лист від Inkcraft-Workshop, в якому буде вказано номер картки ПриватБанку, на яку слід сплатити ваше замовлення.

Будь ласка ознайомтесь із правилами оплати

  1. Ваше замовлення має бути сплачено на повну суму
  2. Поле “Призначення платежу” лишіть незаповненим
  3. Комісія за переказ, якщо вона є, сплачується вами (Наприклад: вартість товару – 100 далматинців , комісія за переказ – 1 далматинець, разом до сплати – 101 далматинець.)
  4. Оплата має надійти упродовж доби з моменту замовлення
  5. Після оплати просимо повідомити нам приблизний час оплати і суму (у відповіді на лист або повідомленням в Facebook чи Instagram)
  6. Оплата здійснюється в національній валюті – гривні
  7. Доставка Новою Поштою оплачується окремо при отриманні за тарифами Нової Пошти
  8. Ми не відправляємо товари з післяплатою

Неоплачені протягом доби замовлення скасовуються автоматично.

Як отримати?

Доставка Новою Поштою (2 – 4 дні)

Доставка Укрпоштою (3 – 8 днів)

  • простим листом (без відстеження, тільки для листівок та стікерів )
  • рекомендованим листом чи бандероллю с трек-номером для відстеження

Якщо ви не отримали листа, перевірте папку “Спам”. Якщо і там порожньо або у вас виникли інші складності при оплаті – обов’язково зв’яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом.

Ще трохи про доставку

Коли ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте ще один email з трек-номером відстеження (тільки для доставки Новою Поштою і рекомендованих листів / бандеролей)

На терміни доставки можуть впливати незалежні від нас обставини (погані погодні умови, державні вихідні та свята)

Будь ласка зв’яжіться з нами, якщо ви не отримали посилку вчасно.

Повернення товарів

Всі наші товари виготовлені на замовлення і тому, з причин, не пов’язаних з проблемами якості та / або виробничими помилками, не можуть бути повернуті. Наприклад, ми не можемо прийняти повернення, якщо ви замовили неправильний розмір або колір. Якщо з вашим замовленням виникли проблеми, зв’яжіться з нами за електронною адресою inkcraft.shop@gmail.com, щоб ми могли швидко вирішити цю проблему.

Якщо повернення товару має місце (з причин, пов’язаних з проблемами якості та / або виробничими помилками), то відшкодування грошових коштів чи повторне надсилання виробу здійснюється за індивідуальною домовленістю з покупцем в найкоротші можливі терміни.